🚚 POLÍTICA DE ENVÍO
Velnoz ofrece servicios de envío en toda Alemania y en otros países europeos.
-
Zonas de envío
Realizamos envíos a Alemania y a determinados países de la Unión Europea.
-
Tiempo de procesamiento
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
-
Tiempos de entrega estimados
Alemania: 2-5 días laborables
Europa: 3-8 días laborables
Los plazos de entrega pueden variar debido a trámites aduaneros, la demanda estacional o factores externos.
-
Envío gratis
Ofrecemos envío gratuito dentro de Alemania. Los gastos de envío para otros destinos europeos pueden variar y se calculan al finalizar la compra.
-
Seguimiento de pedidos
Una vez que se ha enviado el pedido, los clientes reciben un número de seguimiento por correo electrónico.
-
Aduanas y aranceles
Para pedidos dentro de la UE, no se aplican aranceles aduaneros adicionales. Los destinos europeos fuera de la UE pueden estar sujetos a la normativa local.