🚚 POLÍTICA DE ENVÍO

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Velnoz ofrece servicios de envío en toda Alemania y en otros países europeos.

  1. Zonas de envío

Realizamos envíos a Alemania y a determinados países de la Unión Europea.

  1. Tiempo de procesamiento

Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

  1. Tiempos de entrega estimados

Alemania: 2-5 días laborables
Europa: 3-8 días laborables

Los plazos de entrega pueden variar debido a trámites aduaneros, la demanda estacional o factores externos.

  1. Envío gratis

Ofrecemos envío gratuito dentro de Alemania. Los gastos de envío para otros destinos europeos pueden variar y se calculan al finalizar la compra.

  1. Seguimiento de pedidos

Una vez que se ha enviado el pedido, los clientes reciben un número de seguimiento por correo electrónico.

  1. Aduanas y aranceles

Para pedidos dentro de la UE, no se aplican aranceles aduaneros adicionales. Los destinos europeos fuera de la UE pueden estar sujetos a la normativa local.